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購物須知
關於下單
・下單前請先詳細閱讀本購物須知
・本賣場為「湊單團購制」,商品皆為向檔口代採購
・訂單成立即代表同意所有購物規範
⚠️ 訂單成立後恕無法更改尺寸與數量
・如遇斷貨,將自動取消訂單,並提供「購物金或退款」處理

關於訂單配送
・預購商品:7–30 天出貨(不含例假日)

*杭州檔口多為外銷批發源頭,部分商品需依檔口訂單排單調貨,故出貨時間可能有所不同,請耐心等候。

*依下單順序安排排單,愈早下單愈早排單,出貨也會越快。

*同一檔期訂單可合併出貨,無需重複支付運費。

*若同筆訂單有多樣預購商品,部分商品提前到貨,可聯繫官方 IG (an77_muroom)申請拆單,先行寄出已到貨商品


現貨商品:2 天內出貨

*如遇斷貨缺貨,將轉「轉帳戶餘額或申請退款」;信用卡付款會退刷處理。


關於客服
如有任何問題,請至官方 IG 私訊聯繫,我們會盡快回覆

關於尺寸與商品說明
・賣場商品皆提供平量尺寸,為人工測量
・依國際成衣標準,誤差 1–3 cm 為正常範圍
・因布料彈性、版型剪裁不同,同尺寸實際測量略有差異屬正常
📣 建議:可拿平常穿得最合身的衣服實際測量,對照賣場尺寸會更準確
💫 溫馨提醒:尺寸僅供參考,請依個人穿著習慣自行評估,若有不確定的地方,非常歡迎詢問

關於商品狀況(非瑕疵範圍)
・商品照片因拍攝光線、螢幕顯色不同,可能產生些微色差
・一般衣物、針織商品或褲頭,偶有線頭屬正常現象
・鞋款/包款些微溢膠為正常範圍
以下情況「不列為瑕疵」:
尺寸不合、與想像不符、版型不喜歡、色差、衣物壓痕、輕微脫線、染劑氣味、未開扣等

關於付款方式
・虛擬 ATM 轉帳
・信用卡付款
・Apple Pay

謝謝您的理解與配合
希望每一件收到的衣服,都會成為你願意常常拿出來穿的那一件 ♡



【退換貨資訊】

AN77_muroom 店官網符合中華民國消費者保護法,國內消費者享有七天之猶豫期(非試用、試穿期)。

退貨申請:請於收到商品七日內,發信到服務信箱 themuroom@gmail.com

退貨條件:商品本身、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。
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